Zum Inhalt springen
Made in Austria

Anwendungsfall · Bauunternehmen

Mängel mit Subunternehmern nachverfolgen

Mängel aus der Begehung zuordnen, anschreiben und bis zur Behebung verfolgen.

Das Problem

Bei jeder Begehung entstehen Mängellisten, häufig als Fotos und Stichworte auf dem Handy. Daraus muss jemand Mängelschreiben an die richtigen Subunternehmer machen, mit Ort, Beschreibung und Frist. Kommt eine Rückmeldung „erledigt“, wird sie selten mit dem ursprünglichen Mangel verknüpft.

Vor der Übergabe an den Bauherrn beginnt dann das große Abgleichen: Welche Mängel sind wirklich behoben, welche nur gemeldet, welche wurden vergessen? Offene Punkte aus frühen Begehungen tauchen plötzlich im Abnahmeprotokoll des Bauherrn wieder auf.

Ablauf

So läuft es

  1. Schritt 1

    Erfassen bei der Begehung

    Fotos und Sprachnotizen der Begehung werden zu Mängeleinträgen mit Bauteil, Raum und Gewerk. Ist das Gewerk nicht eindeutig, bleibt die Zuordnung offen und wird markiert.

  2. Schritt 2

    Mängelschreiben vorbereiten

    Je Subunternehmer entsteht ein Entwurf mit allen ihn betreffenden Mängeln, Fotos und der im Vertrag vereinbarten Behebungsfrist. Die Bauleitung prüft und versendet über das gewohnte Postfach.

  3. Schritt 3

    Rückmeldungen zuordnen

    Antworten des Subunternehmers werden den einzelnen Mängeln zugeordnet. „Erledigt“ gilt erst, wenn es bei einer Kontrolle bestätigt oder durch ein Foto belegt ist.

  4. Schritt 4

    Offenes vor der Übergabe

    Vor der Übergabe gibt es je Bauteil und Gewerk eine Liste der noch offenen und der unbestätigten Mängel, jeweils mit Verlauf.

Was sich ändert

  • Kein Mangel aus einer Begehung geht auf dem Weg zum Subunternehmer verloren
  • Der Status jedes Mangels ist mit Verlauf nachvollziehbar
  • Die Übergabe an den Bauherrn wird mit einer belastbaren Liste vorbereitet

Themen: Kommunikation im Bauunternehmen

Freigabestufe Gelb

Das System bereitet vor, ein Mensch prüft und gibt frei.

Mängelschreiben gehen an Vertragspartner und können Fristen in Gang setzen. Deshalb bereitet das System vor, und die Bauleitung prüft und versendet.

Wie die Freigabestufen funktionieren →

Erstgespräch

Passt dieser Ablauf zu Ihrem Betrieb?

Im Erstgespräch sehen wir uns an, wie der Ablauf bei Ihnen heute läuft, welche Systeme beteiligt sind und ob er ein guter Einstieg ist. Unverbindlich.

Erstgespräch vereinbaren

Häufig gestellte Fragen

Kontakt
Wir nutzen bereits eine Mängel-App. Brauchen wir das trotzdem?

Vielleicht nicht. Wenn Ihre App den Ablauf gut abdeckt, bleibt sie führend, und wir verbinden nur die Kommunikation drumherum, etwa Rückmeldungen per Mail. Das klären wir vorab ehrlich.

Werden Fristen automatisch gesetzt?

Die Behebungsfrist wird aus Ihren Vorgaben oder dem jeweiligen Vertrag vorgeschlagen. Festgelegt wird sie von der Bauleitung im Mängelschreiben.